情商高的聊天技巧(11个高情商说话技巧人际沟通必备)
情商高的聊天技巧(11个高情商说话技巧人际沟通必备)
情商是为了解控制自身和他人情绪的一种能力,情商高的人,了解自己的情绪是怎么产生的?并且能很好的控制,情商低的人,则一味的抱怨上天的不公,不会从自身上找原因,不能理解及控制自己的情绪。
11个高情商说话技巧:
1、不要觉得和人家关系好,彼此已经很熟悉了,就可以在沟通中随便开玩笑,每个人的底线是不一样的,你认为是玩笑,在对方看来,可能是羞辱,是言语的攻击,是可能与你翻脸的,或者会直接将你拉黑。
2、当别人自嘲的时候,千万不要去附和。假如对方的自嘲并不是事实,那么,就诚恳地表示“不是这样的”“你太幽默了”“这怎么可能”……假如对方自嘲是实话,那就避开对方自嘲的缺陷,转而夸奖别人的优点。
3、关系再好,在沟通的时候,说话也要保持距离和边界感。大家都是独立的成年人,要懂得每个人都是有隐私的,也是需要空间的,不能随意越界,否则,就不仅是情商低,也是做人的人品有问题了。
4、人际沟通时,当你对别人说了“随便”,将主导权和决定权让给别人时,那就要说到做到,对于别人的决定,不管自己喜不喜欢,有没有看法和意见,就都要表示同意,而不是再说三道四。比如,一起吃饭,你说随便,别人说想吃火锅,你又说不想吃,那就是情商低的表现。
5、对于别人的生活方式,你心中有不认可的自由和权利,但不要随便去评价,更不要去诋毁,因为人的生活方式,没有统一和标准的答案,每个人都有权利按自己的意愿过一生,不要把你的价值观强加在别人身上。
6、人际沟通中,当你问了一个问题,对方却给了你一个很模糊的答案,或者转移话题,去说别的事情,那你就不要再继续追问了,要忍住自己的好奇心。特别是那些比较敏感的问题,本来就不应该问,人家给你面子和台阶,你就千万不要再不知趣地刨根问底了。
7、说自己的事情的时候,要尽量避开对方的忌讳。比如,在人家失意的时候,不要谈自己的得意之事,要懂得换位思考,换做是你,愿意在失意的时候,有人向你炫耀自己的得意吗?
8、给别人提建议,规劝别人的时候,直接给人分析利弊,不要说“我是为你好”,这句话会显得你站在至高点上,绝对是正确的,可也是最容易引起别人反感的,因为说这话,就有道德绑架的嫌疑,好像人家不听你的,就是不识好歹似的。
9、杜绝抱怨,不管你心中有多少不满,你的生活也多么不如意,或者你遭遇了怎样的不公,都不要向别人抱怨,因为抱怨就是在传递一种负能量,没有人喜欢听!
10、人际沟通中,对于自己不了解的人和事,不要做主观的评判。真正高情商、会说话的人,都是很有同理心的,懂得体谅别人,给自己积一点口德,而不是妄议他人。
11、愤怒时也不说伤人自尊的话。人愤怒的时候,容易说气话,但情商高的人,一个主要表现就是不说气话。尤其是对身边的人,越熟悉,越不能说气话,否则,就是很伤人的。
情绪智力即情商是表达和控制情绪,阅读他人情绪并进行移情反应的能力,随着人们对各种工作场所心理健康环境重要性的了解,这项技能在工作场所中变得越来越重视。
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